Работа: специалист технической поддержки в Удмуртской Республике, 884 вакансии

Какие задачи вас ждут:

• отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились ещё лучше;
• работать во внутренних системах: базе знаний, панели администратора и других;
• выполнять поставленные в рамках KPI цели по качеству, скорости ответа и другим критериям.

Мы ждём, что вы:

• работали в поддержке более трёх месяцев;

...

Ищем специалистов для поддержки флагманского продукта Directum RX, занимающего лидерские позиции на рынке систем цифровизации процессов и документов.

Задачи:

— расследование, распутывание, восстановление картины инцидентов в системе;

• взаимодействие с командами разработки для поиска решений, исправления ошибок и улучшения функций системы;

— обеспечение стабильной работы системы Directum RX.

Инциденты решаются в удалённом формате, а работа будет в офисе.

Требования:

—

...

Вместе с нами ты будешь:

• Классифицировать обращения
• Контролировать SLA
• Разрешать инциденты (поиск, анализ и устранение причин)
• Готовить статьи для базы знаний
• Взаимодействовать с обратившемся пользователями

Какие знания и навыки нам важны:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
• Опыт в написания инструкций и поддержании базы знаний
• Опытный пользователь ПК

Мы ищем в нашу команду

Выездного инженера технической поддержки

Что нужно делать:

• Установка и тестирование платёжных терминалов (POS-терминалов), восстановление их работоспособности;
• Регистрация POS-терминалов;
• Обновление, настройка, восстановление ПО;
• Сопровождение работы ПК и оргтехники;
• Планово-профилактические работы и организация ремонта.

Мы ждём от тебя:

• Желание развиваться в данном направлении - обучение предусмотрено;
• Готовность к разъездной работе - ГСМ компенсируем.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу

...

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать инциденты пользователей через внутренние системы компании, в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения, анализа и диагностики причин аварийных ситуаций;
• выезды к клиентам (юр.лица) для устранения неполадок.

Что мы ждём от кандидата:

• уверенное пользование ПК;
• знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутациисетей;
• желание расти и развиваться в направлении сложных

...

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов.Какие задачи вас ждут:

• рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте,
• собирать обратную связь;
• работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;
• общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
• выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).

...

Ключевые задачи:

• Обеспечение технической и консультационной поддержки клиентов по вопросам эквайринга
• Устранение неполадок и решение проблем, связанных с работой терминалов и платежных систем
• Проведение обучения для клиентов по использованию эквайринговых решений

Что важно для нас:

• Желание работать с клиентами и высоким уровнем сервиса
• Готовность к обучению и развитию

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

• График работы

...

Обязанности:

- настройка ПО

- техническая поддержка пользователей

- настройка торгового оборудования

Требования:

- ответственность

- приветствуется опыт работы

- внимательность

- умение читать техническую литературу

Условия:

- Официальное трудоустройство

- Стабильная заработная плата

- Доброжелательный, дружный молодой коллектив

- з.п. по результатам собеседования

- испытательный срок по результатам работы

- график работы обсуждается

- офис в городке Металлургов

-

...

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов.Какие задачи вас ждут:

• рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь;
• работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов; - общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
• выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную

...

Ключевые задачи:

• Обеспечение технической и консультационной поддержки клиентов по вопросам торгового эквайринга
• Обработка входящих запросов и обращений клиентов
• Настройка и сопровождение эквайрингового оборудования
• Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка для решения возникающих вопросов

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо
• Желание развиваться и узнавать новое

• Готовность к работе в дружном коллективе и участию в корпоративной жизни

Что предлагаем

...

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги, быстрый карьерный рост;
• возможен удаленный формат работы (из дома);
• регулярные тематические мероприятия;
• скидки, подарки от наших партнеров;
• поддержка на каждом этапе обучения и работы;
• вознаграждение по программе "Приведи друга".

ЧТО

...

Мы COFFEE LIKE — крупнейшая международная сеть в формате кофе с собой и узнаваемый бренд. За 10 лет мы открыли более 1000 кофе-баров в России и за рубежом.

Мы — серьезная компания с несерьезным лицом, которая ломает стереотипы. Да, мы носим кеды и рваные джинсы, но при этом мы чертовски умны и остроумны. Мы постоянно учимся, развиваемся, задаем стиль жизни

...

Обязанности:

-Проверяет правильность подсчета объемов и видов работ в предварительных сметах на открытие новых и ремонт существующих аптек- Производит проверку фотоотчетов (до проведения ремонтных и строительно-монтажных работ) в помещениях новых и ремонтируемых аптек- Принимает участие совместно со специалистами служб эксплуатации в подготовке технических заданий для подрядных организаций.- Проверяет осуществление конкурсного отбора подрядных организаций для проведения строительно-монтажных работ

...

Обязанности:

1. Наблюдение за оборудованием на сети, коммутаторы, терминалы.
2. Прием звонков и организация технической поддержки клиентам-физическим лицам.
3. Своевременное оповещение клиентов об аварийно-восстановительных и профилактических работах
4. Заведение и сопровождение аварийных заявок.
5. Помощь с настройкой оборудования к сети Интернет (обучаем)

Требования:

• Ответственность, коммуникабельность, желание обучаться

Условия:

• График работы: 5/2 с 12-00 до 21-00 (1 час обед)

Голосовой помощник Алиса живёт в умных устройствах Яндекса и умеет выполнять множество задач. Сложности с работой этих устройств помогает решить служба поддержки. Ищем внимательного специалиста, который хочет помогать пользователям и практиковать турецкий язык с носителями. Если вы хотите получить опыт работы с зарубежной аудиторией, эта вакансия для вас.

Какие задачи ждут:

• отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной

...

Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями;
• помогать с решением новых и нетривиальных задач;
• передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше.

Мы

...

В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее. Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы пользователи могли быстро решить все трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда поддержки. Ищем специалиста, который будет отвечать на сообщения клиентов

...

Команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных людей на должность специалиста чат-поддержки.

Мы ждем, что ты:

• В поиске интересной и стабильной работы в крупной компании;

• Хочешь быть частью классной команды;

• Стремишься развиваться, обучаться, узнавать что-то новое;

• Любишь работать с людьми и готов всегда прийти на помощь.

Тебе предстоит:

• Обрабатывать вопросы пользователей в чатах;

• Сообщать клиентам о изменениях в продукте и

...

Компания "АРТА" более 10 лет занимается автоматизацией и продажей торгового оборудования, а также продуктов 1С. Является аккредитованной IT-компанией.

Мы стремимся к построению долгосрочных партнерских отношений с нашими клиентами, предлагая продукты и услуги, которые удовлетворяют их потребности. Наша задача заключается в том, чтобы помочь нашим клиентам повысить эффективность своего бизнеса, снизить издержки и улучшить их конкурентоспособность на рынке.

Мы заботимся не

...

Наше подразделение занимается разработкой оборудования нефтедобычи, автоматизированными системами контроля и управления технологическими процессами, силовыми преобразователями.

Обязанности:

• сопровождение информационных систем разработки
• оперативное устранение системных проблем в работе информационных систем по существующим типовым инструкциям
• сбор диагностики по инструкции в случае обнаружения неисправности, для передачи разработчикам ПО
• фиксирование хода и результата решения проблемы в системе учета запросов о проблемах
• прием обращений пользователей за

...