Работа: в Удмуртской Республике, 1 вакансия

Обязанности:

• Открытие контакт центра с нуля: организация площадки и создание бизнес процессов дистанционного обслуживания клиентов (ФЛ/ЮЛ) и дистанционных продаж;
• Подбор и управление командой контакт центра: подбор, обучение, мотивация и оценка сотрудников;
• Стратегическое управление работой контактного центра, включая организацию ежедневной работы в гг. Москва, Владивосток и др.;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, разработка стандартов качества;
• Взаимодействие с другими подразделениями банка для

...